Оборудование VoIP

Еще недавно сети с коммутацией каналов (телефонные сети) и сети с коммутацией пакетов (IP-сети передачи данных) существовали практически независимо друг от друга и использовались для различных целей. Телефонные сети - для передачи голосовой информации, а IP-сети - для передачи данных.

Определенной вехой в истории телекоммуникаций и Интернета стало появление IP-телефония, которая позволила передавать «голос» поверх получивших уже значительное распространение IP-сетей (технология VoIP). В итоге IP-телефония, отличающаяся невысокой стоимостью оборудования для VoIP, дала возможность общаться не только пользователям Интернета. С помощью специальных устройств - VoIP шлюзов - она также объединила телефонные сети и сети передачи данных.

Возможности IP-телефонии:

1. Сокращение расходов на междугородные и международные переговоры.
   Это один из наиболее распространенных вариантов использования IP-телефонии, так как стоимость оборудования для VoIP невысока, а связь через VoIP шлюз по ряду причин получается дешевле. Во-первых, в IP-телефонии используются широко распространенные (и дешевые) сети с коммутацией пакетов (в отличие от более дорогостоящих сетей с коммутацией каналов, применяемых в традиционной телефонии). Во-вторых, благодаря использованию голосовых кодеков (вокодеров, voice coders) достигается существенное сжатие речевой информации.
   
   Так, при передаче голосового потока в системах цифровой телефонии требуется канал 64 кБит/с (ISDN). В системах IP-телефонии, при использовании наиболее популярных на сегодняшний день кодеков, требуется гораздо меньшая пропускная способность (6-13 кБит/с).
   
   Можно выделить два наиболее популярных варианта подключения к провайдерам междугородной и международной телефонии:
   
   
   • через ТФОП (телефонная сеть общего пользования): при подключении пользователь набирает «городской» номер сервера IP-телефонии провайдера, проходит аутентификацию (по pin-коду) и набирает нужный ему номер. Чтобы пользоваться IP-телефонией по этой схеме, достаточно иметь обычный городской номер.
   • с помощью специального шлюза IP-телефонии - устройства VoIP шлюз, с помощью которого можно совершать звонки без использования ТФОП, через интернет-канал, предоставляемый провайдером. Вместо шлюзов также можно применять программные (в том числе и бесплатные) и аппаратные IP-телефоны.
2. Построение корпоративной телефонной сети.
   Если купить оборудование для VoIP, то возможно ведение телефонных разговоров в рамках предприятия, используя внутреннюю IP-сеть. Корпоративные системы IP-телефонии решают следующие задачи:
   • обеспечение «мобильности» внутренних пользователей;
   • организация связи между географически отдаленными филиалами;
   • объединение телефонной емкости филиалов в единый номерной план;
   • организация аудио- и видеоконференций;
   • построение центров обработки вызовов (call-центров).
3. Дополнительные функции, не свойственные обычным телефонным сетям.
   • сlick2Dial - возможность совершить звонок (например, менеджеру продаж или в службу тех. поддержки) прямо с веб-сайта компании;
   • голосовые автоинформаторы на основе IVR (Interactive Voice Response), аудио- и видеоконференций;
   • голосовая почта, история пропущенных звонков через web;
   • определение присутствия абонента в сети и т. д.
4. Обеспечение «дешевой связи» в пределах зон Wi-Fi.
   Это возможно за счет низкой цены оборудования для VoIP. Пользователь, находящийся в пределах беспроводной точки доступа, может применять оборудование VoIP вместо сотовой связи.
5. Организация сеансов аудиосвязи или связи типа «точка-точка» через Интернет.
   Используя стандартное оборудование IP-телефонии, в частности, VoIP шлюз, можно организовать сеанс связи между пользователями Интернета или соединить несколько географически отдаленных филиалов.