Поставщик телекоммуникационного оборудования по России и СНГ

Перейти в корзину для покупки товаров
Отдел продаж

+7 (495) 645-34-25

mpp@rus-telcom.ru

20.11.2017
Новый Swich Eltex MES2308R
03.11.2017
Расширение возможностей мультиплексора "Транспорт 30х4" с помощью платы РТК.14.5
27.10.2017
Изменён цвет коммутаторов Qtech
Архив новостей

Главная > Каталог > Softswitch > Виртуальная IP-АТС

Виртуальная IP-АТС

Виртуальная IP-АТС


 
Цена
Задать вопрос
+7 (495) 645-34-25

Купить

Виртуальная IP-АТС AlterCallSwitch

Виртуальная IP-АТС "AlterCallSwitch" (ACS) — это то самое решение, которое Вам стоит выбрать для организации телефонной связи в офисе вашего предприятия. Ведь этот VoIP-телефонный комплекс обладает всеми необходимыми для этого возможностями.

Построить сеть на его основе с учетом всех индивидуальных потребностей вашей фирмы будет просто, быстро и недорого, поскольку IP-АТС реализована на основе программного коммутатора ACS. В Вашем офисе станут доступны все самые современные технологии в области телефонии, конференц-связи, видеосвязи, а также прочие, зачастую инновационные, функции.

Иными словами, у Вас будет установлен виртуальный офис.

Состав виртуального офиса AlterCallSwitch (ACS)

Для того, чтобы организовать офисную телефонную связь на основе виртуальной IP-АТС AlterCallSwitch, Вам первоначально необходимо иметь готовую техническую базу (компьютерный сервер). Все остальное входит в состав готовых продуктов данного комплекса:

  • непосредственно сама виртуальная IP-АТС AlterCallSystem;
  • факсимильно-голосовой сервер;
  • программное обеспечение в виде софт-телефона AlterSoftPhone;
  • системный телефон в виде «Панели секретаря» — AlterReceptionDesk.
  • приложение для конференцсвязи;
  • приложение для видеосвязи.

К  АТС можно подключать как IP-телефоны, так и обычные телефонные аппараты и факсы (через IP-шлюзы).

Функциональные возможности виртуальной IP-АТС ACS

ACS обладает одним из самых обширных перечней по функциональным возможностям и сервисным функциям у своих аппаратных устройств и программного обеспечения к ним. Среди них можно выделить наиболее необходимые любому современному офису:

  • фирменная система «Всегда на связи»;
  • персональные голосовые приветствия для каждого клиента сети;
  • возможность управлять виртуальным офисом по средствам голосового меню
  • возможность ведения конференции с неограниченным числом участников;
  • полный функционал видео-связи;
  • встроенный сервер для записи разговоров;
  • поддержка голосовой почты;
  • встроенный CallBack-сервис;
  • любые виды перехвата и переадресации входящих звонков;
  • маршрутизация звонков в соответствии с календарным планом;
  • полный функционал по работе с факсимильной информацией;
  • многоуровневая настройка провайдеров;
  • наличие готовых конфигураций для настройки оборудования;
  • возможность организации телефонных подсетей;
  • настройка каждого из отдельных удаленных рабочих мест;
  • неограниченная масштабируемость номеров;
  • возможность расширения виртуальной IP-АТС ACS в контакт-центр;
  • поддержка широкого спектра оборудования;
  • возможности по интеграции с прочими АТС;
  • интеграция с системами ERP, ERP II и CRM.

Поддержка коммуникационных звеньев

Любая телефонная сеть, построенная на базе виртуальной IP-АТС AlterCallSwitch (ACS), может быть объединена со следующими сетями или оборудованием:

  • локальные и корпоративные сети работающие по протоколу TCP/IP;
  • шлюзы телефонных сетей общего пользования построенные на аналоговых и цифровых линиях связи: R2, R1.5, ISDN PRI, ISDI BRI и E&M;
  • программные коммутаторы SoftSwitch;
  • оборудование, работающее по протоколам Н.323 и SIP;
  • любые телекоммуникационные устройства, которые оцифровывают свой сигнал с использованием следующих кодеков: G.711, G.723, G.729 и GSM 06.10.

Функции маршрутизации ACS

Помимо стандартного набора функции по маршрутизации входящих и исходящих вызовов, стоит выделить следующие характеристики виртуальной АТС AlterCallSwitch (ACS):

  • переадресация входящих звонков;
  • прямой внутренний доступ в систему (DISA);
  • прямой входящий набор (DID);
  • возможности группового вызова;
  • групповой вызов с поиском свободной линии;
  • распределение звонков по календарю, времени суток, входящему номеру и т. д.

Функции по управлению вызовами

AlterCallSwitch имеет весь необходимый функционал по работе с входящими и исходящими вызовами, в том числе их удержание, перехват и перевод.

Функции для виртуального офиса

Среди функций, которые обязательно потребуются в вашем офисе можно выделить следующий перечень:

  • переключение абонентов;
  • телефонное соединение для конференций;
  • вторжение в разговор;
  • прослушивание и запись разговоров в реальном времени.

Системный функционал AlterCallSwitch

Чтобы поддержать иерархию в компании, вести грамотный менеджмент и обезопасить связь в офисе, виртуальная IP-АТС ACS имеет следующие системные функции:

  • встроенный Callback-сервис;
  • создание и настройка отдельных групп пользователей;
  • разграничение прав среди пользователей;
  • сбор статистики по разговорам.

Функциии факсимильно-голосового сервера

Помимо обычных и видео-звонков, в AlterCallSwitch реализован полный функциональный набор по работе с факсимильной информацией:

  • прием и отправка голосовых посланий;
  • передача факсовых сообщений;
  • передача голосовых и факсимильных сообщений по e-mail;
  • индивидуальные почтовые ящики;
  • разграничения прав и обеспечения безопасности при доступе к почтовому ящику;
  • техническая поддержка с возможностью передачи факсимильных сообщений;
  • интеллектуальный программный пакет «Электронный секретарь»;
  • интерактивная обработка всех передаваемых данных;
  • возможность воспроизведение текстовых сообщений голосом на различных языках.

Конфигурационная SQL база данных AlterCallSwitch

Все настройки по работе вашей автоматической телефонной связи будут храниться в информационной базе данных. Доступ к ней возможен не только по средствам программного обеспечения, но и с помощью обычных команд на языке SQL. Это позволяет достаточно легко и быстро интегрировать АТС со сторонними программными продуктами или же разрабатывать собственное корпоративное ПО под ваши нужды. В этом поможет соответствующий инструментарий, который имеет название «ACS Developer».

Преимущества готового решения на IP-office AlterCallSwitch

Весь тот функционал и все те возможности, что имеет виртуальная IP-АТС AlterCallSwitch, позволяет выделить ряд неоспоримых преимуществ данного решения:

  • детальная настройка системы под конкретно ваши потребности;
  • эффективная маршрутизация всех вызовов;
  • неограниченный диапазон номерного плана;
  • поддержка большинства современных кодеков и протоколов;
  • возможности по конвертированию различных типов данных;
  • распределение прав и должный уровень безопасности внутри телефонной сети;
  • возможности по интеграции с прочими аппаратными решениями и программными продуктами.

Чтобы проконсультироваться по возможностям, конфигурации и стоимости виртуальной IP-АТС для Вашей сети, обратитесь в отдел продаж ООО "Русская Телефонная Компания" по телефону (495) 645-34-25, или напишите онлайн-запрос.


Цена
Заказать оборудование
Задать вопрос специалисту
Поделиться:
Наш телефон: +7 (495)645-34-25





© 2008-2015 Русская Телефонная Компания.
Производство и продажа телекоммуникационного оборудования
Тел.: +7 (495) 645-34-25
Карта сайта
О компании
Клиенты
Каталог оборудования
Доставка
Контакты