Виртуальная IP-АТС AlterCallSwitch
Виртуальная IP-АТС "AlterCallSwitch" (ACS) — это то самое решение, которое Вам стоит выбрать для организации телефонной связи в офисе вашего предприятия. Ведь этот VoIP-телефонный комплекс обладает всеми необходимыми для этого возможностями.
Построить сеть на его основе с учетом всех индивидуальных потребностей вашей фирмы будет просто, быстро и недорого, поскольку IP-АТС реализована на основе программного коммутатора ACS. В Вашем офисе станут доступны все самые современные технологии в области телефонии, конференц-связи, видеосвязи, а также прочие, зачастую инновационные, функции.
Иными словами, у Вас будет установлен виртуальный офис.
Состав виртуального офиса AlterCallSwitch (ACS)
Для того, чтобы организовать офисную телефонную связь на основе виртуальной IP-АТС AlterCallSwitch, Вам первоначально необходимо иметь готовую техническую базу (компьютерный сервер). Все остальное входит в состав готовых продуктов данного комплекса:
- непосредственно сама виртуальная IP-АТС AlterCallSystem;
- факсимильно-голосовой сервер;
- программное обеспечение в виде софт-телефона AlterSoftPhone;
- системный телефон в виде «Панели секретаря» — AlterReceptionDesk.
- приложение для конференцсвязи;
- приложение для видеосвязи.
К АТС можно подключать как IP-телефоны, так и обычные телефонные аппараты и факсы (через IP-шлюзы).
Функциональные возможности виртуальной IP-АТС ACS
ACS обладает одним из самых обширных перечней по функциональным возможностям и сервисным функциям у своих аппаратных устройств и программного обеспечения к ним. Среди них можно выделить наиболее необходимые любому современному офису:
- фирменная система «Всегда на связи»;
- персональные голосовые приветствия для каждого клиента сети;
- возможность управлять виртуальным офисом по средствам голосового меню
- возможность ведения конференции с неограниченным числом участников;
- полный функционал видео-связи;
- встроенный сервер для записи разговоров;
- поддержка голосовой почты;
- встроенный CallBack-сервис;
- любые виды перехвата и переадресации входящих звонков;
- маршрутизация звонков в соответствии с календарным планом;
- полный функционал по работе с факсимильной информацией;
- многоуровневая настройка провайдеров;
- наличие готовых конфигураций для настройки оборудования;
- возможность организации телефонных подсетей;
- настройка каждого из отдельных удаленных рабочих мест;
- неограниченная масштабируемость номеров;
- возможность расширения виртуальной IP-АТС ACS в контакт-центр;
- поддержка широкого спектра оборудования;
- возможности по интеграции с прочими АТС;
- интеграция с системами ERP, ERP II и CRM.
Поддержка коммуникационных звеньев
Любая телефонная сеть, построенная на базе виртуальной IP-АТС AlterCallSwitch (ACS), может быть объединена со следующими сетями или оборудованием:
- локальные и корпоративные сети работающие по протоколу TCP/IP;
- шлюзы телефонных сетей общего пользования построенные на аналоговых и цифровых линиях связи: R2, R1.5, ISDN PRI, ISDI BRI и E&M;
- программные коммутаторы SoftSwitch;
- оборудование, работающее по протоколам Н.323 и SIP;
- любые телекоммуникационные устройства, которые оцифровывают свой сигнал с использованием следующих кодеков: G.711, G.723, G.729 и GSM 06.10.
Функции маршрутизации ACS
Помимо стандартного набора функции по маршрутизации входящих и исходящих вызовов, стоит выделить следующие характеристики виртуальной АТС AlterCallSwitch (ACS):
- переадресация входящих звонков;
- прямой внутренний доступ в систему (DISA);
- прямой входящий набор (DID);
- возможности группового вызова;
- групповой вызов с поиском свободной линии;
- распределение звонков по календарю, времени суток, входящему номеру и т. д.
Функции по управлению вызовами
AlterCallSwitch имеет весь необходимый функционал по работе с входящими и исходящими вызовами, в том числе их удержание, перехват и перевод.
Функции для виртуального офиса
Среди функций, которые обязательно потребуются в вашем офисе можно выделить следующий перечень:
- переключение абонентов;
- телефонное соединение для конференций;
- вторжение в разговор;
- прослушивание и запись разговоров в реальном времени.
Системный функционал AlterCallSwitch
Чтобы поддержать иерархию в компании, вести грамотный менеджмент и обезопасить связь в офисе, виртуальная IP-АТС ACS имеет следующие системные функции:
- встроенный Callback-сервис;
- создание и настройка отдельных групп пользователей;
- разграничение прав среди пользователей;
- сбор статистики по разговорам.
Функциии факсимильно-голосового сервера
Помимо обычных и видео-звонков, в AlterCallSwitch реализован полный функциональный набор по работе с факсимильной информацией:
- прием и отправка голосовых посланий;
- передача факсовых сообщений;
- передача голосовых и факсимильных сообщений по e-mail;
- индивидуальные почтовые ящики;
- разграничения прав и обеспечения безопасности при доступе к почтовому ящику;
- техническая поддержка с возможностью передачи факсимильных сообщений;
- интеллектуальный программный пакет «Электронный секретарь»;
- интерактивная обработка всех передаваемых данных;
- возможность воспроизведение текстовых сообщений голосом на различных языках.
Конфигурационная SQL база данных AlterCallSwitch
Все настройки по работе вашей автоматической телефонной связи будут храниться в информационной базе данных. Доступ к ней возможен не только по средствам программного обеспечения, но и с помощью обычных команд на языке SQL. Это позволяет достаточно легко и быстро интегрировать АТС со сторонними программными продуктами или же разрабатывать собственное корпоративное ПО под ваши нужды. В этом поможет соответствующий инструментарий, который имеет название «ACS Developer».
Преимущества готового решения на IP-office AlterCallSwitch
Весь тот функционал и все те возможности, что имеет виртуальная IP-АТС AlterCallSwitch, позволяет выделить ряд неоспоримых преимуществ данного решения:
- детальная настройка системы под конкретно ваши потребности;
- эффективная маршрутизация всех вызовов;
- неограниченный диапазон номерного плана;
- поддержка большинства современных кодеков и протоколов;
- возможности по конвертированию различных типов данных;
- распределение прав и должный уровень безопасности внутри телефонной сети;
- возможности по интеграции с прочими аппаратными решениями и программными продуктами.
Чтобы проконсультироваться по возможностям, конфигурации и стоимости виртуальной IP-АТС для Вашей сети, обратитесь в отдел продаж ООО "Русская Телефонная Компания" по телефону (495) 645-34-25, или напишите онлайн-запрос.
Цена
