Гарантийные обязательства
ООО "Русская Телефонная Компания" поставляет оборудование высокого качества, подтверждённое сертификатами и декларациями соответствия.
Гарантия на оборудование предоставляется предприятием-изготовителем, при условии его эксплуатации в соответствии с технической документацией.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю и составляет не менее 12 месяцев. На отдельные виды оборудования предоставляется гарантия 36 месяцев.
В случае обнаружения в поставленном товаре каких-либо скрытых заводских дефектов после приемки товара и при его эксплуатации в течение гарантийного срока, сроки и порядок осуществления гарантийного ремонта устанавливаются предприятием-изготовителем.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:
- имеющее механические повреждения;
- подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
- подвергшееся модификации или иному несанкционированному вмешательству покупателя;
- вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования, перечисленных в инструкции и другой документации;
- с истекшим или недокументированным гарантийным сроком;
- с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия.
Все интересующие Вас вопросы по гарантийному обслуживанию можете уточнить в отделе продаж ООО "Русская Телефонная Компания": 8 (495) 645-34-25.
|